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荣耀V20收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或信号弱，可能会导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试到室外或离基站较近的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，包括短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何设置，可以联系手机运营商客服查询。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
4、账户问题：确保SIM卡账户没有欠费或其他问题，可以通过拨打运营商客服电话查询账户状态。
5、应用程序问题：如果使用的是某个特定的短信应用程序无法接收短信，可以尝试更换其他短信应用程序，或者清除该应用程序的缓存和数据，然后重新尝试。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了故障，可以尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀客服或到附近的荣耀售后服务中心寻求帮助，工程师会帮您进一步排查并找到解决方案。